Política de Cookies de Fortunazo Explicada

Fortunazo utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios en Argentina. Estas herramientas permiten reconocer preferencias, mantener la sesión activa y proteger la información personal durante el uso de la plataforma. Las cookies también ayudan a analizar el funcionamiento del sitio y a optimizar su rendimiento en dispositivos móviles y de escritorio. Cada usuario puede administrar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador o, cuando corresponda, desde las opciones disponibles en la plataforma. Esta política explica de manera simple qué información se recopila y cómo se utiliza.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Contienen información básica que permite recordar preferencias, mantener la sesión iniciada y facilitar la navegación en visitas posteriores. También ayudan a identificar el tipo de dispositivo y navegador utilizado, lo que contribuye a un funcionamiento más eficiente del sitio. Estas tecnologías son ampliamente utilizadas en plataformas digitales para ofrecer una experiencia más personalizada.

Tipos de cookies utilizadas

Fortunazo utiliza distintas categorías de cookies, cada una con una función específica dentro del sitio. Estas categorías permiten equilibrar el funcionamiento técnico de la plataforma con la protección de la privacidad del usuario. A continuación se detallan los tipos de cookies más comunes y su nivel de obligatoriedad.

Tipo de cookie Finalidad Obligatoria
Cookies esenciales Permiten el funcionamiento básico del sitio, como el inicio de sesión y la seguridad de la cuenta Sí
Cookies funcionales Recuerdan preferencias de idioma, moneda y configuración de la cuenta No
Cookies analíticas Miden el uso del sitio para mejorar el rendimiento y la experiencia No
Cookies de rendimiento Evalúan la velocidad de carga y la estabilidad de la plataforma No
Cookies de marketing Personalizan contenido y comunicaciones según los intereses del usuario No

Por qué se utilizan las cookies

Las cookies cumplen distintas funciones dentro de la plataforma. Cada una contribuye a mejorar la navegación, la seguridad y la calidad general del servicio ofrecido a los usuarios.

  • Mantener la sesión activa: permite continuar navegando sin necesidad de iniciar sesión nuevamente en cada página;
  • Recordar preferencias: guarda configuraciones como idioma, moneda y ajustes de cuenta;
  • Mejorar el rendimiento del sitio: identifica errores técnicos y optimiza los tiempos de carga;
  • Analizar el tráfico: permite comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio;
  • Prevenir el fraude: contribuye a detectar actividades sospechosas y proteger las cuentas;
  • Personalizar el contenido: adapta la información mostrada según las preferencias del usuario.

Cómo administrar las preferencias de cookies

Cada usuario tiene la posibilidad de controlar cómo se utilizan las cookies durante la navegación. La mayoría de los navegadores ofrecen herramientas simples para administrar esta configuración según las preferencias personales.

  • Configuración del navegador: permite aceptar, rechazar o eliminar cookies desde el menú de privacidad;
  • Eliminación de cookies almacenadas: borra el historial de cookies guardadas en el dispositivo;
  • Bloqueo de categorías específicas: restringe cookies de análisis o marketing sin afectar las esenciales;
  • Actualización de preferencias: modifica la configuración de cookies en cualquier momento desde el navegador o la plataforma, cuando esta opción esté disponible.

Cookies de terceros

Algunas cookies son colocadas por proveedores externos que prestan servicios técnicos, de seguridad o de análisis dentro de la plataforma. Estas cookies ayudan a mantener un entorno confiable y funcional para todos los usuarios.

Proveedor externo Finalidad
Proveedores de análisis web Miden el comportamiento de navegación para mejorar el sitio
Proveedores de pago Procesan transacciones de manera segura
Proveedores de seguridad Detectan y previenen actividades fraudulentas
Servicios integrados Permiten mostrar contenido externo, como chat de soporte o video

Qué sucede si se desactivan las cookies

Si un usuario desactiva las cookies desde el navegador, algunas funciones del sitio pueden dejar de operar correctamente. La sesión podría cerrarse de forma automática, obligando a iniciar sesión con mayor frecuencia. Las preferencias guardadas, como el idioma o la moneda seleccionada, también podrían perderse en cada visita. Además, ciertas funciones de seguridad podrían verse limitadas, lo que afecta la protección de la cuenta. La navegación general seguirá siendo posible, pero la experiencia puede resultar menos personalizada. Se recomienda mantener habilitadas al menos las cookies esenciales para garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Duración de las cookies

La duración de las cookies varía según su función dentro del sitio. Algunas se eliminan automáticamente al finalizar la sesión, en cambio otras permanecen almacenadas durante un período más prolongado.

Tipo de cookie Duración habitual
Cookies de sesión Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador
Cookies persistentes Permanecen almacenadas durante un período determinado, según su finalidad

Actualizaciones de la política

Fortunazo puede actualizar esta política de cookies de manera periódica para reflejar cambios técnicos, legales o de funcionamiento. Se recomienda revisar esta sección con cierta frecuencia para conocer la versión vigente. Cuando corresponda, los cambios significativos podrán comunicarse a través del sitio o de los canales oficiales indicados en la política. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de las actualizaciones publicadas.

FAQ

¿Es necesario aceptar todas las cookies para utilizar el sitio?

No es obligatorio aceptar todas las cookies para navegar por el sitio. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico, pero las categorías opcionales, como las de análisis o marketing, pueden rechazarse sin impedir el acceso general a la plataforma.

¿Cómo se pueden modificar las preferencias de cookies luego de haberlas aceptado?

Las preferencias pueden actualizarse en cualquier momento desde la configuración de privacidad del navegador. Algunos navegadores permiten revisar y cambiar el estado de cada categoría de cookies sin necesidad de reiniciar la sesión completa en el sitio.

¿Las cookies almacenan información personal sensible del usuario?

Las cookies generalmente almacenan datos técnicos, como identificadores de sesión o preferencias de navegación. No suelen contener información sensible, aunque pueden estar vinculadas a una cuenta de usuario para mejorar la personalización del servicio ofrecido.

¿Los dispositivos móviles utilizan las mismas cookies que las computadoras de escritorio?

Los dispositivos móviles pueden utilizar cookies similares a las de escritorio, aunque algunos navegadores móviles aplican configuraciones de privacidad distintas. La funcionalidad general se mantiene, pero la gestión de preferencias puede variar según el sistema operativo utilizado.

¿Qué sucede si se bloquean las cookies de proveedores externos?

Al bloquear cookies de terceros, algunas funciones específicas, como el procesamiento de pagos o el soporte por chat, podrían no funcionar correctamente. El acceso general al sitio se mantiene, aunque ciertos servicios adicionales podrían verse limitados.

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